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スマーティ 専門店



















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 お客様の質問 ***
ある商品をインターネット激安店でかった
・どうみても中古品だった
・機械モノ?模造品?
電話でクレームを入れたら翌日閉店していた・・・
 店長のお答え ***
「正規店」の表示をご確認下さい。(多くの場合、タイトルの場所です。)インターネットショップには大きく分けて2つのタイプがあります。メーカーの審査を通過した正規店と売切り的な雑貨店です。

正規店表示をご確認下さい。
安全性がこんなに違います!

正規店(当店)

雑貨店(売切り)

お店の目的 その商品を専門的に扱っている店で長期的な販売を目的とする。 たくさんの雑貨の中の1商品であり、売れれば売るし、売れなければ、
仕入先 メーカー 卸会社や倒産品や個人からの返品商品
審査
商品の真偽 全部本物(正規品) 本物もあるが、模造品や中古品などが混ざるケースもある
販売資格 メーカーの指導や法律に従い、審査をパスした優良業者のみ 誰でもいつでも、物さえあれば販売できる。当然、優良業者もたくさんありますが、悪質業者もなかには存在します。
正規店ですか?
(商品は本物?)
故障したら修理・交換はできますか?
予期せぬ質問
会社はどこにありますか?
個人情報の取扱いは大丈夫ですか?
表示価格以外に料金は掛かりますか?
店長からの「ほっとメッセージ」

今買うとすぐ届きますか?
商品到着までの流れは?
送料は掛かりますか?
分割金利・手数料が無料って本当ですか?
自宅以外で受け取ることはできますか?
配達日時を指定できますか?
中身がわからないように梱包できますか?

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東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー13F
TEL 03-5365-1001 FAX 03-5365-1005
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アローエイト 株式会社 代表取締役 中道唱力オーナー兼会長 戸矢崎由里子