正規品について

　お客様の質問

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ある商品をインターネット激安店でかった
・どうみても中古品だった
・機械モノ？模造品？
電話でクレームを入れたら翌日閉店していた・・・

　店長のお答え

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「正規店」の表示をご確認下さい。（多くの場合、タイトルの場所です。）インターネットショップには大きく分けて２つのタイプがあります。メーカーの審査を通過した正規店と売切り的な雑貨店です。

正規店表示をご確認下さい。
安全性がこんなに違います！

	正規店	雑貨店（売切り）
お店の目的	その商品の信用を大事にする。その商品を専門的に扱っている店で長期的な販売を目的とする。	商品の信用度には興味なし。たくさんの雑貨の中の１商品であり、売れれば売るし、売れなければ販売をやめる。
仕入先	メーカー	卸会社や倒産品や個人からの返品商品
審査	有	無
商品の真偽	全部本物(正規品)	本物もあるが、模造品や中古品などが混ざるケースもある
販売資格	メーカーの指導や法律に従い、審査をパスした優良業者のみ	誰でもいつでも、物さえあれば販売できる。当然、優良業者もたくさんありますが、悪質業者もなかには存在します。

会社はどこにありますか？

　ちょっと心配

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以前、通販で買い物したら、商品が壊れてて、交換してもらおうと連絡したら、電話もメールも不通になってた。

　店長のお答え

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インターネットではお店が見えないからどんな会社かわかりません。ホームページが立派でも自宅やマンションでやってる会社も多いです。そこで弊社はお客様に安心して購入して頂くために特に厳しい審査がある「東京オペラシティタワー」に会社を設けております。

当社アローエイトは、【東京オペラシティタワー】にオフィスがございます。
東京近郊にお住まいの方であれば、ご存知の方も多いかと思います。

東京オペラシティタワーは国家事業の一環として、文化・芸術・ビジネスの情報発信施設として、世界中から人々が訪れる日本を代表する複合文化施設です。

東京オペラシティコンサートホール、東京オペラシティアートホール、ＮＴＴインターコミュニケーションセンター、新国立劇場といった文化施設。そして、約一万人が働くオフィスビルが併設しております。

各国のＶＩＰが多数訪れる為、オフィスフロアは厳しい審査基準をパスした一流企業のみが入館を許可されることでも有名です。