ベルファムの類似品にご注意下さい!


正規店以外にて商品をお買い求めになられたお客様の被害報告が増えております。正規ルートで購入されていないお客様につきましては、修理保証その他アフターサービスは一切受けられません。ベルファムシリーズのお買い求めは必ず正規販売店にてお願い致します。




正規店について


正規店ですか?(商品は本物ですか?)

 お客様の質問 ***
ある商品をインターネット激安店でかった

どうみても中古品だった...

「機械モノ?模造品?」

電話でクレームを入れたら翌日閉店していた・・・

 店長のお答え ***
「正規店」の表示をご確認下さい。
(多くの場合、タイトルの場所です。)

インターネットショップには大きく分けて2つのタイプがあります。

メーカーの審査を通過した正規店と売切り的な雑貨店です。


正規店表示をご確認下さい。
安全性がこんなに違います!

正規店(当社) 雑貨店(売切り)
お店の目的 その商品を専門的に扱っている店で長期的な販売を目的とする。 たくさんの雑貨の中の1商品であり、売れれば売るし、売れなければ、すぐに販売を止める。
仕入先 製造販売元メーカーから直接 卸問屋や倒産品や個人からの返品商品
審査
商品の真偽 全部本物(正規品) 本物もあるが、模造品や中古品などが混ざるケースもある
販売資格 メーカーの指導や法律に従い、審査をパスした優良業者のみ 誰でもいつでも、物さえあれば販売できる。当然、優良業者もたくさんありますが、悪質業者も中には存在します。


修理について

故障したら修理交換はできますか?

 お客様の質問 ***
商品が故障したらどうすればいいの?
保証は付いてるの?
 店長のお答え ***
ご安心下さい。
ベルファムには1年間のメーカー保証が付いております!
正規店である当店でお買い上げ頂ければ、万一の故障・修理の際も迅速にご対応致します!

もちろん保証期間内は無償修理サポートです!

正規店の商品は購入後、
メーカー直接のサポートを受けられます。

ご安心下さい。

当社アローエイト株式会社は、製造販売元メーカー直接取引きの正規販売代理店です。

当店から商品をお買い上げのお客様は、ご購入からアフターまでメーカーのサポートを受けられます。

万一の不良、故障などが発生した場合も直接メーカーが対応して頂けます。

当然、メーカー保証期間内であれば、無償にてご対応させて頂きます。

また、卸業者を通さない為、修理・交換に掛かる時間も短く、一般の販売店より早く対応が出来ます。

お客様をお待たせすることなく、迅速にご対応させて頂きます。






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